福祉施設向け出張演奏の利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、[SAN Music BAR]（以下、「当社」といいます）が提供する福祉施設向け出張演奏サービス（以下、「本サービス」といいます）本サービスをご利用いただくお客様（以下、「お客様」といいます）は、本規約に同意の上でお申し込みください。

本サービスは、福祉施設等の施設において、音楽演奏およびレクリエーションを提供するものです。
本サービスの基本的な内容は、以下の計画に基づいて検討します。
- 1万円コース：月1回、30分間のレクリエーション
- 3万円コース：月2回、60分間のレクリエーション
- 5万円コース：月3回、60分間のレクリエーション
- 10万円コース：月4回、60分間のレクリエーション
各コースのレクリエーション内容は以下の通りです。
- ソロまたは合奏による演奏
- 入居者との共同演奏
- 簡単な音楽指導
- 最後に共同演奏

サービス料金のお支払いは、クレジットカード決済または銀行振込のいずれかとさせていただきます。
- クレジットカード決済をご希望の場合、事前に専用のリンクをご案内させていただきます。
- 銀行振込をご希望の場合、当社指定の口座をご案内させていただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払いは、原則としてサービス開始する前月の月末までお手続きいただきます。お支払いが確認できない場合、サービスを実施できない場合がございますので、ご了承ください。
期日までにお支払いが確認できない場合、別途お知らせし、しばらくご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

サービスのキャンセルや変更は、事前に弊社へのご連絡が必要です。
- 実施日開始日の30日前まで：無料でキャンセル可能
- 実施日の15日前以降：サービス料金の50％をキャンセル料として請求
- 当日キャンセル：サービス料金の100％をキャンセル料として請求
お客様からの変更依頼により、実施日や内容を調整する場合、追加費用が発生する場合がございます。

補足：レクリエーション進行計画、機材準備、演奏準備、事前演習、各施設における注意点の把握等々あるためご理解いただけますと幸いです。

演奏は生演奏を基本としますが、曲や状況に応じてスピーカー等を使用する場合があります。
使用する楽器や貸出用のカスタネット・タンバリンは、弊社が提供しますが、万が一またはお受け取りにより破損・紛失が生じた場合、修理費用または代替費用をご請求する場合がございます。

本サービスの提供に関して、以下の場合につきましては当社は一切の責任を負いません。

不可抗力によるサービスが提供できない場合
天災、地震、台風、洪水、火災、停電、交通障害、感染症の流行、その他の不可抗力によりサービスを提供できなかった場合。
お客様側のご都合によるサービスが提供されないため、
予定されたサービスが実施できなかった場合。
健康・安全上のリスク
本サービスは入居者の健康や安全に配慮して提供しますが、以下に発生する事故や体調不良については当社は責任を負いません。
- 演奏中やレクリエーション活動中の転倒や衝突、その他の事故
- 入居者の疾患や体調不良が原因で発生した問題
お客様側の管理下でのトラブル
- お客様または入居者による使用、または管理に起因する損害。
- お客様の施設環境や設備の問題に起因する損害や不都合。
提供サービスの範囲外における問題
- 本サービスの内容を逸脱した利用や、当社が承諾していない要求に答える問題。
- 私たちが直接管理していない第三者機器や設備の利用による問題。
その他
- その他の不満による遅延やサービス内容の変更。
- 私たちの合理的な予測を上回る状況に立つ問題。

お客様および参加者は、以下の行為を行ってはいけません。

当社は、本サービスが提供する際に取得した個人情報を、適切に管理し、本サービスの提供目的以外には利用しません。

解約の申請
本サービスの解約を希望される場合は、次回決済日の30日前までに当社へ書面または電子メールでご連絡いただく必要があります。
解約後のサービス提供
解約が成立した場合、最後に決済された月のサービス期間終了日まで、予定された出張演奏を実施いたします。解約後、次回決済は行われず、サービスはその月の最終訪問日をもって終了となります。
返金ポリシー
解約後の未使用分について、原則として返金はいたしかねます。ただし、当社の都合により予定されたサービスを提供できなかった場合は、相当額を返金いたします。
自動更新の停止
お客様が解約を申し出た場合、次回決済からの自動更新は停止されます。以降、再度サービスをご利用される際は、新規のお申し込みが必要となります。